湖北鄂州的黃女士在2020年9月，經過深思熟慮后為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（尊享版）》（保額15萬元）、《富德生命附加住院費用用補償醫療保險（D款）》（保額0.5萬元）、《富德生命附加意外門急診醫療保險》（保額0.3萬元）、以及《富德生命康悅人生費用補償醫療保險（2019版）》（保額200萬元）。等保險。
人生無常，風雨不期而至。2025年3月，黃女士因身體不適到武漢同濟醫院進行就診，診斷為左肺上葉惡性腫瘤。噩耗降臨,無疑對這個家庭造成沉重性的打擊。黃女士既擔心自己的身體也擔心家庭的經濟情況，一時坐立不安。令人稍感寬慰的是，早年她購買了幾份保單。在入院安頓好治療事情后，黃女士咨詢了理賠事宜。富德生命人壽鄂州中支理賠人員了解情況后，第一時間與黃女士取得聯系，協助其家屬準備理賠資料，并提前告知流程要點，細心叮囑注意事項，一系列專業的服務讓黃女士及其家屬倍感安慰。
經過階段治療出院后，黃女士向富德生命人壽鄂州中支柜面提交了理賠申請。經調查審核，公司確認客戶出險情況符合保險合同約定的給付責任，富德生命人壽于4月18日向客戶一次性給付保險金20.6萬元，并豁免續期保費86250元，為黃女士減輕了經濟壓力。
黃女士對富德生命人壽的快速而專業的理賠服務予以高度評價，激動地表示：“身體健康才是美好生活的根本，慶幸自己買了這份保險。”
每一份保單，都是對未來的一份保障。富德生命人壽鄂州中支始終堅持“以消費者為中心”，努力為客戶帶去貼心、高效、優質的理賠服務。
