雙 11 期間設(shè)計(jì)50 場(chǎng)、最多一天上線 4 場(chǎng)活動(dòng)，比去年同期提升五倍，是不是很難？在火山引擎客戶數(shù)據(jù)平臺(tái) VeCDP、增長(zhǎng)營(yíng)銷平臺(tái) GMP 等數(shù)智產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)下，某國(guó)內(nèi)知名服裝零售企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了這看似艱難的任務(wù)，同時(shí)還讓7成以上的活動(dòng)轉(zhuǎn)化率優(yōu)于去年均值。
眾所周知，零售行業(yè)每年都有“618”“雙11”“春節(jié)”等大促節(jié)點(diǎn)，而營(yíng)銷Campaign則是大促節(jié)點(diǎn)當(dāng)中的重中之重。由于此類大促節(jié)點(diǎn)可能涉及多個(gè)不同渠道與平臺(tái)的大量用戶，企業(yè)需要準(zhǔn)備不同的活動(dòng)預(yù)案，以滿足不同的目標(biāo)人群、其各自對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷物料以及福利、優(yōu)惠券等需求。
因此針對(duì)大促節(jié)點(diǎn)，企業(yè)往往會(huì)提前一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行布局，不僅要投入大量的精力，往往也會(huì)進(jìn)行多個(gè)部門的跨部門協(xié)作，但即便如此，能真正落地的活動(dòng)數(shù)量還是有限。
如何才能提升活動(dòng)數(shù)量與質(zhì)量？
活動(dòng)策劃的第一要?jiǎng)?wù)，是圈定目標(biāo)客戶。火山引擎客戶數(shù)據(jù)平臺(tái) VeCDP，讓企業(yè)能夠快速精準(zhǔn)地通過標(biāo)簽調(diào)用，以規(guī)則組合、自行上傳等多種不同方式，圈選出適合不同平臺(tái)、不同階段的目標(biāo)人群，為活動(dòng)落地提速。同時(shí)，VeCDP 也支持低門檻的人群標(biāo)簽設(shè)計(jì)以及人群包重新創(chuàng)建，以 10 余種可視化標(biāo)簽構(gòu)建、一鍵可用的行業(yè)標(biāo)簽?zāi)０澹瑵M足企業(yè)的多樣化需求。
火山引擎客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)VeCDP架構(gòu)
另一方面，活動(dòng)營(yíng)銷物料的制作環(huán)節(jié)往往也會(huì)耗費(fèi)大量人力物精力。
針對(duì)物料制作的文案需求，火山引擎營(yíng)銷增長(zhǎng)平臺(tái) GMP 可根據(jù)企業(yè)在特定場(chǎng)景的需求，高效生成適合多種不同私域渠道傳播的營(yíng)銷文案。同時(shí)，增長(zhǎng)營(yíng)銷平臺(tái)GMP 還能結(jié)合網(wǎng)絡(luò)中的傳播熱點(diǎn)，在生成過程中對(duì)創(chuàng)作者進(jìn)行啟發(fā)并針對(duì)輸入的關(guān)鍵信息進(jìn)行提煉和植入，幫助創(chuàng)作出更時(shí)尚、更有傳播潛力的文案。
活動(dòng)海報(bào)是物料制作的一個(gè)重點(diǎn)，其難點(diǎn)在于，如何針對(duì)不同電商平臺(tái)的營(yíng)銷分別進(jìn)行個(gè)性化配圖。GMP 不僅支持通過關(guān)鍵詞輸入，直接完成關(guān)聯(lián)圖片或海報(bào)的生成，還能對(duì)已有圖片進(jìn)行衍生擴(kuò)圖等靈活多樣支持，使得企業(yè)針對(duì)不同平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化“文案 + 海報(bào)”組合拳成為可能，解決了物料制作過程中的最大難題。
既然營(yíng)銷物料已經(jīng)能夠由各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自行依靠 GMP 生成，營(yíng)銷中心也就不再需要統(tǒng)一調(diào)配各個(gè)階段的營(yíng)銷物料，能夠?qū)⒏鄷r(shí)間放在對(duì)整個(gè)營(yíng)銷 Campaign 的節(jié)奏把控上，更好地統(tǒng)籌、跟進(jìn)各平臺(tái)店鋪的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，通過分析數(shù)據(jù)結(jié)果，及時(shí)迭代營(yíng)銷策略，幫助店鋪運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成轉(zhuǎn)化與增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化率提高也就水到渠成了。
以智能化的 VeCDP+GMP 為營(yíng)銷活動(dòng)的流程提效，這就是某國(guó)內(nèi)知名服裝零售企業(yè)為何能夠在雙 11 期間上線活動(dòng)數(shù)倍于去年，同時(shí)還能做到轉(zhuǎn)化率更優(yōu)的秘密。
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